UTM-метки

Что это такое?

UTM-метки (англ. UTM, Urchin Tracking Module) — общепринятый в интернете инструмент для отслеживания рекламных кампаний. Это небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Они позволяют получить дополнительную информацию об источниках трафика и, тем самым, помогают сделать выводы, к примеру, об эффективности баннера, e-mail рассылки и т.д.
Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей: название параметра и его значение. Есть 5 параметров, которые можно использовать независимо друг от друга:
  1. 1.
    utm_source — место размещения рекламы или, иначе говоря, источник;
  2. 2.
    utm_medium — рекламная модель, например, cost per click (cpc);
  3. 3.
    utm_campaign — конкретная рекламная кампания (её название);
  4. 4.
    utm_term — ключевая фраза рекламной кампании;
  5. 5.
    utm_content — конкретный элемент контента, на который кликнул пользователь (будь то баннерное объявление или текстовая ссылка).

Какое отношение UTM-метки имеют к Идеалисту?

Все пять UTM-меток изначально рассчитаны именно на интернет-рекламу, но фактически могут быть использованы в любых целях, просто как независимые метки. Мы не настаиваем на каком-то определённом значении и способе применения.
В Идеалисте данные метки могут использоваться Вами как тэги к заказам. На примере пиццерии можно применять метки следующим образом:
  • utm_campaign — "Третья пицца в подарок" (название акции);
  • utm_source — флаер/листовка/реклама в соц.сетях (как клиент узнал об акции);
  • utm_content — Маргарита (какую пиццу клиент взял бесплатно).
Метка utm_source может также использоваться как источник, с которого пришел заказ (например, сайт), а utm_term и utm_content — в качестве доп. информации к заказу.
Как видите, приспособить данные метки можно совершенно по-разному — всё зависит от Вашего желания и потребностей.

Как мне помогут UTM-метки?

Использовать UTM-метки можно для того, чтобы корректно собрать статистику, провести качественный анализ и определить, какой источник трафика приносит прибыль, а какой не дает ни прибыли, ни притока клиентов.

Как начать работать с UTM-метками в Идеалисте?

Добавить метку к заказу можно с панели администратора, интерфейс кассира и с помощью акций. Все три способа способа разберём ниже.

Админ-панель

Переходим в раздел Продажи и открываем нужный заказ. Нажимаем на кнопку UTM метки в правом верхнем углу:
В открывшемся справа окне выбираем нужный Вам параметр и вписываем в его поле новое значение, после чего нажимаем на кнопку Новый источник или Новая метка:
Когда все необходимые метки будут добавлены, нажимаем кнопку Изменить в правом верхнем углу. После сохранения на странице заказа метки отображаются следующим образом:
Когда администратор добавляет новые значения меток, они автоматически становятся доступны кассирам. Тем не менее, при необходимости, они могут создавать новые самостоятельно.

Панель кассира

Во время оформления продажи нажимаем внизу на кнопку ••• и выбираем пункт UTM-метки:
Далее, по аналогии с первым способом, в открывшемся справа окне выбираем нужный Вам параметр, щёлкаем на поле и выбираем подходящее значение из выпадающего списка. Либо вписываем в его поле новое значение, после чего нажимаем на кнопку Новый источник или Новая метка:
Когда все необходимые метки будут добавлены, нажимаем кнопку Изменить в правом верхнем углу и продолжаем оформление заказа.
Готово! Вы восхитительны.

Конструктор акций

Принцип создания акций описан здесь. А в этой статье мы поподробнее разберём действие с установкой UTM-меток в акциях.
В настройках акции добавляем действие «Установка UTM-меток»:
Далее нажимаем на большую голубую кнопку Изменить метки:
В этот момент справа откроется новое окно, в котором потребуется либо выбрать ранее созданные метки, либо добавить новые. Когда Вы выберете все UTM-метки, которые должны присваиваться заказу во время применения акции, нажмите кнопку Изменить:
Все выбранные метки будут отображаться в настройках акции следующим образом:

Что дальше?

Теперь, после применения UTM-меток, Вы можете проводить сортировку заказов по данным меткам. Переходим в раздел Продажи и нажимаем на кнопку с изображением лупы в правом верхнем углу, тем самым открывая поиск.
В списке слева выбираем пункт UTM метки и заполняем поля нужными Вам значениями для дальнейшего поиска. Когда всё будет готово, нажмите Применить. В конечном итоге Идеалист отсортирует заказы по заданным Вами параметрам и покажет те заказы, которые Вы искали.
Last modified 1yr ago