Бонусная система

Это ещё один способ повысить лояльность гостей и частотность покупок. Бонусная система устроена по принципу кэшбека: гость копит бонусы, а потом тратит их. Баланс привязан к номеру телефона. В Идеалисте доступно два типа бонусной системы.

Каждый шестой кофе бесплатно

Это самый частый пример использования балльной бонусной системы. За покупку позиции, участвующей в этой бонусной системе, гость получает один балл, а купить её он может за пять баллов. То есть каждая шестая позиция у него выходит бесплатно.

Чтобы включить такую бонусную систему, зайдите в раздел Админка → Настройки и выберите там тип бонусной системы «Бонусная».

Шаблоны нужны для быстрого выбора типа бонусной системы, в которой участвует позиция. Вместо ручного ввода стоимости в бонусах и количества начисляемых бонусов вы просто выберете шаблон. Количество начисляемых бонусов по умолчанию — столько бонусов будет начислять любая ваша позиция. Здесь лучше поставить 0 или оставить поле пустым.

Процентная бонусная система

При использовании такой бонусной системы часть от суммы чека будет возвращаться на счёт гостя. Это работает как кэшбэк у банков, но деньги будут копиться на бонусном счёте, привязанному к телефону.

Чтобы включить такую бонусную систему, выберите в настройках бонусной системы тип «Процентная». Если на все позиции у вас начисляется один процент, укажите его в поле «Процент начисляемых бонусов по умолчанию». Если для каждой позиции процент отличается, укажите там 0.

Бонусная система включена, что дальше?

А дальше — настройка каждой позиции.

У каждой техкарты есть поле «Бонусная система». Если у вас включена бонусная (например, каждый шестой бесплатно), здесь вы увидите выбор шаблона, о котором я писал выше. Например, на скриншоте выше я выбрал шаблон для каждого шестого в подарок. Минус — это стоимость позиции в бонусах, плюс — сколько она начисляет.